* Откога сте наш клиент?

* Доволни ли сте от начина на комуникация с нас?

* Запознати ли сте с политиката по качество на нашата фирма?

* Доволни ли сте от изработката и монтажа на нашите продукти?

* Доволни ли сте от сроковете на изпълнение на Вашите заявки?

* Имате ли проблеми с качеството на предлагания от нас продукт?

* Доволни ли сте от начина на разплащане?

* Често ли имате рекламации към доставяния продукт?

* Доволни ли сте от начина на уреждане на рекламациите?

* Бихте ли продължили деловите си отношения с нашата фирма за в бъдеще?

Какви препоръки имате по отношение на качеството на предлаганите от нас продукти?

Какви идеи имате за подобряване на нашите взаимоотношения?

Какъв вид допълнителна информация желаете да получите (техническа консултация и избор на подходящи профили за нови ваши обекти )